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24 avril 2009 5 24 /04 /avril /2009 20:42
Samedi dernier nous avons reçu l'avis du médiateur de La Poste.

Ses conclusions sont les suivantes :
..."Dans ces conditions, retenant la faute caractérisée du distributeur qui a, non seulement déposé le colissimo recommandé dans la boîte aux lettres, mais aussi émargé la preuve de distribution, j'émets l'avis que le Service CLients ColiPoste accorde à Madame et Monsieur XXXX la somme de 200 €, l'indemnité correspondant ç un colissimo recommandé au taux R2, et du montant et du montant de leur commande et les dispense de fournir la preuve de dépôt."

L'avis a été transmis au "Responsable du Service Clients ColiPoste" et a été communiqué à "Monsieur le Président du groupe La Poste".

Pour le moment, nous n'avons pas d'autre réponse.

Histoire à suivre...

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